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시민마당

HOME 시민마당 시정모니터 시정모니터제 운영

시정모니터제는 '열린시정, 참여시정' 을 구현하고자 실시하는 제도입니다.

시에서 추진하는 각종 시책과 사업에 대한 시민들의 다양한 여론을 수렴ㆍ반영하고, 시민들의 불편ㆍ건의사항을 신속히 파악하여 개선해 나감으로써 진정한『열린시정, 참여시정』을 구현하고자 실시하는 제도입니다.

주요활동 내용
- 시민생활 불편 및 제도개선사항 제보
- 시정 전반에 대한 시민 여론 전달 및 미담 수범사례 제보
- 위법ㆍ부당한 행정행위 등 불만족 행정서비스에 대한 시정 건의
- 시정 발전을 위한 시민의 의견 및 건의사항 전달
활동요령
- 주민대상 시정홍보 및 상담활동을 함에 있어 항상 공정해야 하며,상담내용에 있어서는 확실한 부분을 제외하고는 시에 전달하여 처리하도록 합니다.
- 지역주민을 대변 및 선도하는 입장에서 시정 운영과 개선에 관심을 갖고 참여하여야 합니다.
- 주민들의 불편사항을 잘 살펴 해결책을 모색하거나 주선하여 주민본위의 시정구현과 시민통합에 앞장서야 합니다.
- 여론 제보시에는 객관적인 입장에서 관련내용을 상세하고 정확히 파악하여 전달하여야 합니다.
- 정책제안의 경우에는 구체적이고 실천 가능한 방안을 제시해야 합니다.
상담활동 및 제보 시 제외해야 할 사항
- 국가정책결정사항 및 정치문제 등 정치적인 판단을 요하는 사항
- 수사 및 재판계류 중이거나 행정소송 등 법률적인 처리사항
- 시정시책의 운영범위를 벗어나는 사항
- 지역간 이기주의, 사인간의 갈등 및 대립과 관련된 사항

시정모니터방 접속
- 시 홈페이지 접속 (시정모니터는 시 홈페이지 회원으로 가입)
- 시민광장 (시정모니터 - 아이디, 비밀번호 입력)
시정모니터 메뉴
- 알림방 - 모니터 운영상황, 주요행사, 시정주요시책, 월별역점 시책, 기타 모니터 활동에 필요한 시정정보 안내 등(모니터만 접속 가능)
- 모니터광장 - 자유주제, 각종 질의, 시정에 대한 의견, 개선사항 건의,집단민원ㆍ계층별 주민 여론 제보 등(게시물을 공개/비공개로 운영하며, 글쓰기는 모니터만 가능하고 모니터가 아닌 일반시민은 공개 질의ㆍ답변사항 열람만 가능)

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