참여마당 > 자주하는질문

Q

숙박동 예약은 언제부터 가능한가요?

A

안녕하세요.

사명대사공원입니다.

숙박동 예약은 현재 전월 1일 0시부터 예약이 가능합니다.

예를들어 12월 예약의 경우는 11월 1일 0시부터 예약이 가능합니다.

감사합니다.

Q

숙박 신청을 했는데 결제창은 어디 있나요?

A

숙박정보 입력후 숙박신청을 클릭하시면 숙박신청내역으로 이동하며

예약상세정보 화면 최하단에서 결제방법을 선택 후 결제하기를 클릭하시면 됩니다.

비수기 요금감면을 신청하신 경우에는 증빙서류를 먼저 제출하셔야 결제가 가능하므로

숙박신청 후 054-421-1557로 연락 부탁드립니다.

Q

반려동물과 입실이 가능한가요?

A

반려동물은 입실이 불가합니다.

Q

숙박동 예약 시 할인받을 수 있나요?

A

아래 1호에 해당하시는 분은 비수기에 한하여 이용료의 30퍼센트를 감면받으실 수 있으며, 2호부터 9호까지 해당하시는 분은 20퍼센트를 감면받으실 수 있습니다.(중복할인불가)

1. 김천시에 주민등록을 두고 있는 사람
2. 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인
3. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제4조제2항에 따른 국가유공자와 그 유족
4. 「5ㆍ18민주유공자예우에 관한 법률」 제4조에 따른 5ㆍ18민주유공자와 그 유족
5. 「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」 제3조에 따른 특수임무유공자와 그 유족
6. 다자녀 가정(18세 이하 자녀가 3명 이상인 가정)
7. 「한부모가족지원법」에 따른 저소득 한부모가족
8. 「김천시 의사상자 등 예우 및 지원에 관한 조례」에 따른 의사자 유족 또는 의상자와 그 가족
9. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사람

Q

예약 취소 시 환불규정은 어떻게 되나요?

A

이용료 반환 기준은 다음과 같습니다.

구분	반환금액
- 천재지변, 감염병, 재해 등 그 밖에 불가항력적인 사유로 사용이 불가능할 경우 - 시설 긴급 개ㆍ보수 및 관리기관의 특별한 사정에 의하여 사용할 수 없는 경우 - 이용일 7일 전까지 취소하는 경우	이용료 전액
- 이용일 5일 전까지 취소하는 경우	이용료의 100분의 30을 공제한 금액
- 이용일 3일 전까지 취소하는 경우	이용료의 100분의 50을 공제한 금액
- 이용일 2일 전까지 취소하는 경우	이용료의 100분의 70을 공제한 금액
- 이용일 1일 전까지 또는 이용일 당일 취소	이용료 반환금액 없음